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21.管理宽度有成管理幅度,是指管理者有效地监督,管理其直接下属的人数。22.确定管理宽度最有效的方法是随机制宜,即依据所处的条件而定。
23.影响管理宽度的因素:①管理这与其下属双方的能力②面对问题的种类③组织沟通的类型及方法④授权⑤计划⑥组织的稳定性
24.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容,不同的管理者,下属素质,工作性质等因素将决定管理宽度。
25.格拉丘纳斯理论区分了三种类型的上下级关系:直接单一的关系,直接的多数关系,交叉关系
26.克拉丘纳斯指出,管理宽度的算术组数增加时,管理者和下属间可能存在的相互关系将以几何级数增加。 外语学习网
27.变量依据法通过研究影响中层管理人员管理宽度的六个关键变量:①职能的相似性②地区的相似性③职能的复杂性④指导与控制的工作量⑤协调的工作量⑥计划的工作量
28.部门划分主要解决组织的横向结构问题。
29.部门是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。
30.部门划分的方法:①按人数划分,完全按人数的多挂来划分部门是最原始,最简单的划分方法②按时间划分③按职能部门划分,是最普遍采用的一种划分方法④按产品划分⑤按地区划分⑥按服务对象划分⑦按设备划分⑧其他
31.按职能划分的优点:它遵循专业化原则,因此能充分发挥专业职能,它使得管理者的注意力集中在组织的基本业务上,有利于目标的实现,简化训练工作,加强了上层控制手段。
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