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知识点二：企业经营战略环境分析
一、什么是经营战略环境？企业经营战略环境分析的重要性是什么？
经营战略环境：是指影响企业全局的客观条件。
企业经营战略环境：是指影响企业经营活动的各种力量与条件因素的集合。
企业经营战略环境分析是企业经营战略管理的第一部分，也是制定经营战略的开端与基础，其目的是使企业的发展目标与环境变化和企业能力实现动态平衡。
企业经营战略环境分析就是通过对企业自身所处的内外环境进行充分地认识与评价，从而发现机会与威胁，确定企业自身的优势与劣势，从而为制定与实施企业经营战略提供指导的一系列活动。
正确认识和分析企业经营战略环境是正确制定经营战略的先决条件。
二、经营战略环境有哪些类型？
1.企业外部环境：是指存在于企业周边，影响企业生产经营行动及其发展的各种客
观因素和力量的组合。（包括宏观环境分析、行业环境分析、微观环境分析）宏观环境分析：是指可能对所有企业的活动产生影响的各种因素所构成的集合，具体包括政治环境、经济环境、社会环境、技术环境等。
行业环境：也称中观环境，是指对同一行业内的企业都会产生影响的环境因素，行业环境只对处于某一特定行业内的企业以及与该行业存在业务关系的企业发生影响。
（供应商、顾客、现实竞争者、潜在竞争者、替代品生产者）
微观环境：也称具体环境或特殊环境，是对某个企业的生产经营活动产生直接影响的外部力量。它具体的与某一企业发生作用，直接而迅速的影响着企业的活动方式等。
包括供应商、中介机构、顾客、竞争者和公众等。
2.企业内部环境：是指企业内部各种影响因素的总和，包括企业资源、企业文化等。内部环境是企业制定经营战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。
三、企业经营战略环境的特点：
客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性
四、如何理解企业与经营战略环境的关系：
经营战略对企业的影响：
1.经营战略环境是企业赖以生存的土壤
2.外部环境因素影响着企业内部的各种经营活动
3.经营战略环境制约着企业的经营活动和经营效率
企业对经营战略的影响：
适应环境、影响环境、选择环境
五、什么是PEEST分析？PEEST分析就是对政治、经济、自然生态、社会和技术这五个因素的分析。
六、什么是五力分析模型？
美国哈佛大学著名战略学家迈克尔。
波特教授为分析行业竞争提出“五力分析模型”。
1.现有竞争者的抗衡
2.潜在竞争者的威胁
3.替代品生产者的威胁
4.供应商的议价能力
5.购买者的议价能力
七、什么是企业的微观环境？主要包括哪些因素？
微观环境是指对企业生产经营活动构成直接影响的各种外部力量，包括供应者、中
介机构、顾客、竞争者和各种公众。
八、企业内部环境分析主要包括哪些内容？
1.按一般情况分析有：
企业管理水平分析、企业发展情况分析、企业技术素质分析、企业生产条件分析、企业资源情况分析
2.按企业经营实力分析：
产品竞争能力分析、技术开发能力分析、生产能力分析、市场营销能力分析、产品获利能力分析
九、什么是SWOT分析法？SWOT四种不同类型组合是什么？SWOT分析法是在外部环境与内部环境分析的基础上，把两种分析相互结合起来而进行的寻求企业在外部环境中的机会与风险和内部的优势与劣势的一种分析方法。
基本步骤：1.分析企业的内部优势与劣势，
2.分析企业面临的外部机会与威胁，
3.将外部机会与威胁和内部优势与弱点进行匹配，形成可行的企业发展战略。
组合：优势与机会（SO）、弱点与机会（WO）、优势与威胁（ST）、弱点与威胁（WT）
十、波士顿矩阵分析法与麦肯锡矩阵分析法的主要内容？
波士顿矩阵分析法：是将市场求增长率和相对市场占有率两个指标作为衡量标准并形成矩阵图形，然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。市场增长率反映了市场需求对企业的吸引力，增长率大，吸引力也大。相对市场占有率反映了企业某种经营领域在市场中的竞争地位，这一指标高，反映该领域的竞争地位强。
市场增长率和相对市场占有率双高的产品（明星类产品），双低（瘦狗类）、增长率高占有率低（问题类）、增长率低占有率高（现金牛类）
1.对明星类产品，应抓住机遇，加强力量，重点投资，促其发展
2.对现金牛类产品，应严格控制投资，维持现有规模，获得尽可能多的利润，以支持明星类和问题类产品的发展。
3.对问题类产品，因需求增长率高，有发展前途，应加以完善和提高，促使其成为新的明星类产品。
4.瘦狗类产品，属于失败或者衰退的经营领域，应果断放弃和淘汰。
麦肯锡矩阵分析法：也被称作GE分析法、业务评估矩阵法，它是以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合，形成矩阵进行分析的综合性方法。
十一、什么是内部价值链分析法？
价值链分析是由美国哈佛商学院教授迈克尔.波特提出来的。
内部价值链分析是价值链分析的内容之一，主要用来分析企业内部的价值运动，强调通过对企业的生产经营活动、基本职能活动、人力资源管理活动的组织，达到成本最低而价值增值最大的目标。
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