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2014年7月06093人力资源开发与管理参考答案
1. D P3 2.A P11 3.C P12 4.A P21 5.B P25 6.D P31 7.C P34 8.A P36 9.C P46 10.B P52 11.A P62
12. A P67 13.B P73 14.C P76 15.D P86 16. B P102 17.C P113 18.D P119 19.A P139 20.C P127
21. D P129 22.B P139 23.A P140 24.B P155 25.A P174 26.D P188 27.C P203 28.A P221 29.D P227
30. B P269
31.附加价值 P7 32.自由雇佣制 P11 33.工作扩大化 P21 34.特殊认知能力 P118 35.非经济类报酬 P134 36.薪酬总体水平 P150 37.社会保险 P154 38.集成知识 P173 39.目标设置理论 P232 40.消退 P236
41.战略性人力资源管理:以战略为导向,通过动态协同人力资源管理的各项职能活动,确保组织获取持续竞争优势,并达成组织目标的过程。P11
42.人力资源需求预测:企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估量和计算。P51
43.工作描述:用书面形式来对组织中各类职位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境所做的统一要求,它回答的是“该职位是做什么的”。P91
44.同测效度:对现有的职工实施某种测试,然后将结果与这些职工的工作表现或工作考核得分加以比较。P1128
45.员工培训:组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上,有计划、有系统地组织员工从事学习和训练,以更新他们的知识、理念,提高他们的综合素质,影响和改变他们的行为方式,从而最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配,使员工能胜任目前所承担或将要承担的工作与任务的人力资源管理活动。P198
46.简述人力资源开发战略的作用。P12
(1)有助于增强组织竞争力(2)有助于提高个人绩效与组织绩效(3)有助于组织的可持续发展
47.简述招聘评估的作用。P49
(1)有利于组织节省开支
(2)通过录用员工数量的评估,分析在数量上满足或不满足需求的原因,有利于改进组织在招聘上的薄弱环节,同时,将录用人员数同计划招聘数相比较,可以为人力资源规划提供资料。
(3)人力资源录用质量的评估是对招聘工作绩效、行为、实际人力资源录用者能力、工作潜力的评估。
48.简述员工福利的主要特点。P153
(1)补偿性(2)均等性(3)集体性
49.简述职业生涯规划的特征。P184
(1)发展性(2)阶段性(3)互动性(4)个性化
50.简述员工培训的意义。P240
(1)培训是提高企业员工工作效率的关键(2)培训能够满足员工实现自我价值的需要
(2)培训是发现人才、快出人才、多出人才的重要途径(4)培训有利于改善企业的工作质量
(5)培训有利于企业获得竞争优势
51.试述人力资源的特点。P5
(1)存在状态的生物特性:人力资源具有生物特性。
(2)开发对象的能动性:人力资源在被开发过程中具有能动性,这人力资源与其他资源最根本的区别。
(3)生成过程的时代性:人力资源的生成过程在不同时代会具有不同的特征。
(4)使用过程的时效性:由于人作为生物有机体,有其生命周期,各个时期的劳动能力各不相同。
(5)开发过程的持续性:人力资源是可以不断开发的资源,在开发使用后还可以继续开发。
(6)使用开发的再生性:人力资源是可再生资源,它基于人口的再生产和劳动力的再生产。
(7)闲置过程的消耗性:人力资源如果闲置不用会消耗掉,并不会因闲置不用而保存下来。
(8)人力资源的社会性:人力资源是一种社会资源,应当归整个社会所有,而不应仅仅归属于某一个具体的社会经济单位。
52. 试述激励的物质手段和非物质手段。P246
(一)物质手段
(1)合理的工资福利制度(2)技能培训、职务晋升
(3)员工持股和股票期权满足
(4)福利性娱乐设施、带薪休假、交通补贴、员工餐厅等
(二)非物质手段
(1)信任、区别对待与关怀(2)参与决策,共同设置目标(3)危机激励(4)公正和工作稳定性
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