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    第四章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    名词解释：双向沟通

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    简述有效沟通技能中的有效授权。

    当需要完成的工作大多属于例行工作时，比较适合采用的沟通方式是（）

    • A、单向沟通
    • B、双向沟通
    • C、言语沟通
    • D、非言语沟通

    不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到一些障碍，主要体现在（）

    • A、文化差异
    • B、民族文化优越感
    • C、宗教差异
    • D、语言差异
    • E、非语言差异
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