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    江苏自考服务网> 试题题库列表页> ZW公司员工的培训计划ZW公司是一家服装生产企业,拥有两百多名员工。近期,公司因产品质量问题失去两个长期合作的大客户。公司高度关注这个问题,调查发现生产线上的员工和质量检查人员质量管理意识和能力不足。于是公司制定质量管理培训计划,以解决该问题。按照培训计划要求,质量管理培训课程安排5周时间,并在每周五晚上6:30~9:00进行。员工可自愿听课,如果员工积极听课,可以记录到个人档案,在加薪或提职时将优先考虑。培训课程由质量监控部门的袁工程师授课,并结合视频进行一些专题讨论,内容包括质量管理的必要性、质量的影响因素等。课程刚开始的时候,参加人数达70人左右,课程快要结束时,人数已下降到40人左右。因为课程是安排在周五晚上,所以来听课的人员也都显得心不在焉,其中一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结时,大家认为袁工程师课讲的不错,但课程科目单一,内容不够全面,不能满足提高质量管理能力的要求。公司本想解决的问题,也未能如愿。问题:(1)请你谈谈一份完整的培训计划应包括的内容。(2)结合案例请谈谈该公司如何完善培训计划。

    2022年10月人力资源管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    ZW公司员工的培训计划ZW公司是一家服装生产企业,拥有两百多名员工。近期,公司因产品质量问题失去两个长期合作的大客户。公司高度关注这个问题,调查发现生产线上的员工和质量检查人员质量管理意识和能力不足。于是公司制定质量管理培训计划,以解决该问题。按照培训计划要求,质量管理培训课程安排5周时间,并在每周五晚上6:30~9:00进行。员工可自愿听课,如果员工积极听课,可以记录到个人档案,在加薪或提职时将优先考虑。培训课程由质量监控部门的袁工程师授课,并结合视频进行一些专题讨论,内容包括质量管理的必要性、质量的影响因素等。课程刚开始的时候,参加人数达70人左右,课程快要结束时,人数已下降到40人左右。因为课程是安排在周五晚上,所以来听课的人员也都显得心不在焉,其中一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结时,大家认为袁工程师课讲的不错,但课程科目单一,内容不够全面,不能满足提高质量管理能力的要求。公司本想解决的问题,也未能如愿。问题:(1)请你谈谈一份完整的培训计划应包括的内容。(2)结合案例请谈谈该公司如何完善培训计划。

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