员工的绩效会受到个人知识、能力、价值观和组织制度等多种因素共同影响，这种说法体现的绩效特点是（）。

• A、多因性
• B、多维性
• C、动态性
• D、可持续性

下列选项关于素质与绩效的关系描述正确的是（）。

• A、素质能决定绩效
• B、素质能预测绩效
• C、绩效能决定素质
• D、绩效能预测素质

简述工作分析过程中调查分析阶段的主要内容。