吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指(　　)

• A、增益奖、增辉奖、增效奖
• B、增辉奖、增效奖、争先奖
• C、增效奖、增益奖、争先奖
• D、增益奖、增辉奖、争先奖

简述组织变革的内容。

一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与(　　)

• A、层次变量
• B、结构变量
• C、类型变量
• D、行为变量