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    江苏自考服务网> 试题题库列表页> 冲突管理应遵循的主要原则足什么?

    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    冲突管理应遵循的主要原则足什么?

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    （）是处理冲突的基础。

    • A、冲突开始
    • B、冲突中止
    • C、冲突结束
    • D、冲突分析

    名词解释：冲突的官僚模式

    营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）

    • A、讨价还价模式
    • B、官僚模式
    • C、系统模式
    • D、二维模式
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