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    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    妥协策略的使用前提是双方都必须（）

    • A、保持灵活应变、相互信任的态度
    • B、满足对方的利益
    • C、视图置身于冲突外
    • D、寻求双方的共同利益点
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    简述托马斯二维模式的迁就策略的应用场合。

    冲突管理策略包括（）

    • A、竞争
    • B、回避
    • C、妥协
    • D、迁就
    • E、合作

    当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室，在没发出信息前，管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的（）

    • A、个性
    • B、观念
    • C、情绪
    • D、沟通障碍
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